Українка про роботу в Google: «Ідеального кандидата для роботи в цій компанії - немає. Треба спробувати"

1. Про відбір в Google і командному виборі
2. Про хитрих питаннях і відсутності чітких критеріїв відбору
3. Про новачків, підтримку менеджера і реалізовані проекти
4. Про складові успіху і офісне життя
5. Про впливових «ґуґлерів» і специфіку роботи в Дубліні
6. Про адаптивність, глобальне мислення і етап «після Google»

Два роки тому, після бізнес-стажування в українському офісі Google, Софія Швець отримала роботу в компанії на посаді фахівця з рекламним рішенням і переїхала з Києва в Дублін.

В інтерв'ю для редакції The Point Софія розповіла про те, як відбирають фахівців в Google, оцінюють ефективність їх роботи, хто такі noogler-и, про можливість впливати, корпоративних «плюшках» і життя в Дубліні.

Поки інтерв'ю готувалося до публікації, Софія повідомила, що йде з Google в пошуках нових перспектив для розвитку, і дала кілька порад всім, хто хоче потрапити на роботу в компанію.

Про відбір в Google і командному виборі

- Яку освіту і професійний досвід у вас були до від'їзду в Дублін, і як ви опинилися за кордоном?

- Я завжди цікавилася бізнесом і технологіями, тому вступила на факультет менеджменту інноваційної діяльності в КНУ ім. Т. Шевченка, де вивчала дизайн-мислення, венчурний бізнес, маркетинг інноваційних продуктів і т.д. Паралельно працювала в бізнес-інкубаторі, організовувала TEDx, пізніше займалася маркетингом в стартапи.

В Google мені хотілося попрацювати завжди, тому коли з'явилася можливість пройти бізнес-стажування в українському офісі - не думала ні хвилини. Під час стажування я відповідала за освітні проекти для найбільших клієнтів: розробляла план, комунікаційну стратегію, координувала підрядників, процеси підготовки та реалізації, збирала цікаві кейси. Це була відмінна можливість знайомитися з ключовими гравцями ринку, швидко вчитися, а також виходити за рамки основних обов'язків.

Я стала розпитувати колег з Дубліна про можливості просування в компанії і як тільки там відкрилася вакансія - відразу подалася на неї. Процес відбору пройшов досить швидко: до моменту закінчення стажування в Києві я отримала пропозицію про роботу фахівця з рекламним рішенням Google і переїхала в Дублін.

Співробітників в Google підбирає саме команда. Має значення не тільки точка зору менеджера. Навіть якщо менеджеру сподобається людина, але інші забракують - далі пройти не вийде.

- Як проходив відбір в Google?

- Потрібно було пройти кілька етапів. Спочатку - співбесіда з HR-фахівцем, оцінюють попередній досвід кандидата, розуміння особливостей сфери діяльності, трендів інтернет-маркетингу.

Решта етапи проходять безпосередньо з командою Google, яка відповідає за ту сферу, куди розглядають кандидата. Я подавалася на маркетинг-стратега, тому всі питання стосувалися нюансів інтернет-маркетингу, стратегії і Google AdWords.

Всім, хто буде подаватися в такі компанії, як Google, я б порадила постійно відслідковувати тренди на ринку, які канали набирають популярність, а також вивчати успішні кейси в профільних медіа.

- Що в компанії вкладають в слово «команда»?

- Команда - це люди, якими керує один менеджер. Зазвичай команди поділяються за географічною ознакою - по країні або регіону.

Співробітників в Google підбирає саме команда. Має значення не тільки точка зору менеджера. Кандидат обов'язково проходить інтерв'ю з різними людьми з команди, щоб думка вийшло максимально об'єктивним. Навіть якщо менеджеру сподобається людина, але інші забракують - далі пройти не вийде.

- Що було для вас найскладнішим на інтерв'ю з командою?

- Рішення і захист бізнес-кейсу. Незважаючи на те, що його висилають заздалегідь і є можливість підготуватися і продумати маркетингову стратегію, під час самого інтерв'ю моделюються реальні бізнес-ситуації. Наприклад, коли клієнт може з тобою не погоджуватися, сперечатися, поміняти думку і т.д. Щоб успішно пройти далі, потрібно добре розбиратися в бізнес-показниках, розуміти відмінності різних каналів просування, їх плюси і мінуси.

Всім, хто буде подаватися в такі компанії, як Google, я б порадила постійно відслідковувати тренди на ринку, які канали набирають популярність, а також вивчати успішні кейси в профільних медіа. У Google, наприклад, є відмінний глобальний ресурс Think with Google , Де є вся актуальна інформація і приклади.

Про хитрих питаннях і відсутності чітких критеріїв відбору

- Чи є технічні особливості проходження співбесіди, властиві тільки Google?

- Особливих технічних нюансів немає. Всі етапи відбору проходять в телефонному режимі або по Hangouts. Іноді кандидатів запрошують прилетіти на останній етап в Дублін, при цьому компанія оплачує проживання та переліт. Мені особисто літати на інтерв'ю не довелося: так вдало склалося, що мій менеджер була в Києві в цей час, а решта інтерв'ю були в відео-форматі.

Дуже незвичайних питань, наприклад, скільки кульок поміщається в автобус, - мені не задавали. Були цікаві питання про технології, які мені подобаються, цілі і мрії.

- Чи ставили вам якісь незвичайні питання на співбесіді?

- Дуже незвичайних питань, наприклад, скільки кульок поміщається в автобус, - мені не задавали (посміхається). Були цікаві питання про технології, які мені подобаються, цілі і мрії - це для того, щоб краще зрозуміти мої інтереси і визначити кругозір.

Наприклад, на одному співбесіді мій майбутній колега запитав, що нового і цікавого я дізналася в останній час. Я тоді проходила курс по Гейміфікація на Coursera і буквально за пару днів до інтерв'ю читала про кейс Foursquare (дуже популярний додаток кілька років тому). Виявилося, що мій співрозмовник теж проходив цей курс, і ми ще кілька хвилин обговорювали деталі. Це дуже допомогло мені розслабитися і в цілому розрядила обстановку.

- На що насамперед звертають увагу при прийомі на роботу і який, на ваш погляд, ідеальний кандидат для роботи в Google?

- Основні критерії - мотивація, здатність швидко навчатися, жвавий інтерес до маркетингу, хороші комунікаційні навички та наявність амбіцій. Великим плюсом вважають досвід волонтерства, роботи в НГО, міжнародний досвід і проекти.

Наприклад, в Дубліні працюють люди з дуже різним досвідом. Тільки на моєму поверсі працюють фахівці з агентськими досвідом, FMCG, геймінг, а одна дівчина в минулому взагалі займалася організацією арт-виставок. Так що ідеального кандидата для роботи в Google - немає. Треба спробувати.

Про новачків, підтримку менеджера і реалізовані проекти

- Що найбільше запам'яталося в перший день роботи в компанії?

- Група новачків в компанії називається nooglers (від new googler - «новий гуглери»). Всі вони починають роботу в Google з спільних вступних тренінгів. Неважливо, на яку позицію ти прийшов - менеджера, інженера, маркетолога або директора - все починають разом і проходять одні ті ж тренінги, знайомляться і діляться досвідом. Так що з багатьма своїми колегами я дружу і спілкуюся з першого дня.

Я майже відразу проявила бажання займатися організацією проектів, так як організовую конференції з 18 років. Ми зайнялися програмою розвитку жінок на українському ринку. Це глобальна ініціатива Google з підтримки жіночого лідерства та розвитку, і до цього не була представлена ​​в Україні.

- Яка атмосфера в компанії?

- Приязна, але в той же час все дуже мотивовані на досягнення результатів. Якщо потрібна допомога по якомусь завданні, то без проблем можна звернутися до будь-якого співробітника. Покликати на каву і запитати поради.

Крім того, сильна підтримка йде з боку менеджера, з яким проводяться регулярні короткі зустрічі. Він може порекомендувати, з ким краще зв'язатися для реалізації ідеї.

- Який з реалізованих проектів вам особливо запам'ятався?

- Я майже відразу проявила бажання займатися організацією проектів, так як організовую конференції з 18 років. Мій менеджер Ніна запропонувала мені зайнятися запуском програми розвитку жінок на українському ринку. Це глобальна ініціатива Google з підтримки жіночого лідерства та розвитку, і до цього не була представлена ​​в Україні.

Ніна стала ідеологом та ініціатором проекту, а я займалася організацією як Team Lead: розробляла проектний план, комунікаційну стратегію, координувала підрядників, процеси підготовки та реалізації, готувала спікерів. За рік програма вилилася в три проекти: Жіночий саміт, Digital Академія Google, а також Підприємницький хакатон (від слів «хакер» і «марафон», форум програмістів, де невеликі команди фахівців спільно працюють над вирішенням якогось завдання - ред.). Всього в «жіночих» програмах взяли участь вже більше 20 тисяч дівчат. Все буде тривати і далі.

Про складові успіху і офісне життя

- Що, на вашу думку, робить Google, Facebook, eBay і ряд інших глобальних компаній такими особливими?

- По-перше, компанія намагається відбирати і наймати найкращих фахівців на ринку, для яких, крім грошей, ще важлива самореалізація, причетність до чогось, що впливає на життя людей по всьому світу.

По-друге, відмінно відбудовані операційні процеси, величезна кількість внутрішніх курсів навчання, а також інструментів для роботи, які дозволяють швидко знаходити потрібну інформацію і дані. Крім цього, працюють внутрішні команди підтримки, до яких можна звертатися майже цілодобово.

Офіційно ми працюємо з 9.00 до 18.00. Але ніхто не вважає твій годинник. Головне - щоб ти вчасно виконував свої завдання.

- Як будується робочий графік? Чи враховуються побажання співробітника?

- Офіційно ми працюємо з 9.00 до 18.00. Але кожен співробітник може коригувати його під себе, попередньо погодивши з менеджером. Наприклад, деякі мої колеги починають о 8.00 і закінчують о 17.00, так як увечері у них багато активностей, хтось ходить на курси і т.д.

Є «сови», яким зручніше починати пізніше і затримуватися довше ввечері. Ніхто не вважає твій годинник. Головне - щоб ти вчасно виконував свої завдання.

- Які «плюшки» пропонує компанія співробітникам?

- Їх багато: Google оплачує житло на перший період, страховку, безкоштовну каву, снеки, сніданок, обід і вечерю. Для любителів спорту в офісі є зал, басейн, проходять групові заняття. Ще є масаж, працює корпоративний доктор і поштове відділення.

- Наскільки строго з контролем результативності?

- Кожні півроку оцінюють всіх співробітників, що дозволяє виявити слабкі сторони кожного і дати можливість їх «підтягнути». В цей же час керівники подають кандидатури на підвищення.

Якщо співробітник постійно отримує негативну оцінку, з ним працює HR-відділ: з'ясовує причини складнощів в роботі, розробляє план досягнення цілей, пропонує додаткове навчання.

Про впливових «ґуґлерів» і специфіку роботи в Дубліні

- «гуглери» часто висловлюють у своїх інтерв'ю таку думку: з одного боку, ти працюєш у великій крутий компанії, але з іншого - вона настільки велика, що ти ні на що не впливаєш, і мотивація згодом знижується. Що скажете про це?

- Тут все дуже індивідуально. Безумовно, компанія велика і неможливо впливати на всі процеси. Але в той же час, якщо ти активно береш участь в проектах, організовуєш їх сам, то вплив може бути дуже великим. Наприклад, я довго працювала з хлопцями з Литви. У цій країні ринок невеликий і його веде буквально кілька людей, так що їх вплив на Діджитал-екосистему країни - ключове.

- Як вам працювалося в багатонаціональному колективі?

- Дуже цікаво. Я люблю спостерігати за культурними і національними особливостями моїх колег. Наприклад, німці - вкрай пунктуальні, завжди приходять на зустрічі на пару хвилин раніше. Шведи - дуже цінують особистий простір і час: листи після шостої вечора вважаються чимось неввічливим. Українська і польська команди - дуже галасливі, люблять жартувати і підтримують один одного.

Дублін набагато спокійніше, ніж Київ: мені трохи не вистачало ритму.

- Чи є якісь особливості роботи в Google в Дубліні?

- У Дубліні знаходиться один з найбільших офісів Google - тут працює п'ять тисяч людей. Так що ти постійно зустрічаєш нових людей і отримуєш можливість спільно з іншими реалізовувати великі проекти.

- Чим вам подобається, а що не подобається Ірландія?

- Ірландія - одна з найбільш комфортних країн для життя. Тут відмінна якість їжі і повітря, багато морепродуктів. Ірландці дуже відкриті до емігрантів, веселі і доброзичливі, тут легко заводити друзів. З мінусів - дорожнеча і складності з орендою житла. Так, тільки за оренду кімнати доведеться віддати € 800-1000 на місяць, а якщо знімати окрему квартиру, то вийде в 1,5-2 рази дорожче.

Я стала усвідомлювати, наскільки світ великий, але в той же час пов'язаний між собою. З розумінням цього зовсім не страшно переїжджати кудись ще.

Дублін набагато спокійніше, ніж Київ: мені трохи не вистачало ритму. Але найскладніше мені було адаптуватися, як не дивно, до клімату. Через підвищеної вологості у мене пару перших тижнів була акліматизація і постійні застуди.

Відсутність сонця, часто навіть влітку, теж дає про себе знати: рівень вітаміну D впав в крові настільки, що доктор прописав мені його приймати додатково. В Україні такого не буває в принципі. Але через якийсь час звикаєш, звичайно.

Про адаптивність, глобальне мислення і етап «після Google»

- Як змінила вас життя за кордоном?

- Перш за все, я навчилася бути гнучкою, швидко адаптуватися до нового середовища, вирішувати будь-які побутові питання. Наприклад, з досвіду спілкування з колегами з різних країн і часових поясів: найраніша зустріч у мене була в 6 ранку, а найпізніша - в 10 вечора. Так що тепер я майже завжди вказую часового поясу.

Але найголовніше: я все більше стала усвідомлювати, наскільки світ великий, але в той же час пов'язаний між собою. З розумінням цього зовсім не страшно переїжджати кудись ще.

- Які бачите для себе перспективи?

- Кілька тижнів тому я прийняла рішення покинути компанію і спробувати себе в чомусь новому. Я відчуваю, як сильно професійно виросла за останні два роки і готова використовувати отримань досвід в нових проектах. Поки у мене немає сім'ї і дітей, я можу без проблем переїжджати в будь-яку країну і багато працювати. Вже є кілька варіантів, але я поки не поспішаю.

Читайте ще: Українець про роботу в Amazon і eBay: «Три важливі складові успіху таких компаній - люди, дисципліна і аналітика»

Читайте ще: Українка, яка працює в паризькому офісі BlaBlaCar: «2 місяці пошуків, 8 співбесід, 2 поїздки в Париж, і ось вона - робота мрії»