Круїзи з російськими групами | Російськомовний сервіс в круїзі | INFLOT

Array ([cod] => banner)

Більшість туристів, які вирушають у круїз за кордон, відчувають цілком обгрунтоване занепокоєння з приводу мовного бар'єру. Мало хто з обслуговуючого персоналу лайнерів, екскурсійних бюро і службовців готелів говорить по-російськи, особливо в Європейських країнах. Погодьтеся, що гід, що говорить під час екскурсії англійською, буде вельми неприємним сюрпризом (звичайно, якщо ви не володієте мовою досконало). Може виникнути необхідність у вирішенні елементарних питань. Складно пояснити офіціантові-німцеві, що ви просто хочете попити води, або попросити покоївку-француженку поміняти рушники. Що робити, якщо ви не поліглот? Для подорожі на круїзному лайнері зовсім необов'язково досконало володіти іноземною мовою, адже гостям компанії Інфлот можуть бути запропоновані одразу три варіанти російськомовного сервісу в круїзі:

1. Російські групи з супроводжуючим від Інфлот і екскурсіями російською мовою
2. Екскурсії російською мовою без супроводжуючого на борту
3. Російськомовний асистент на борту від круїзної лінії

Подорож в складі російських груп - це відмінний варіант для тих, хто не дуже добре володіє іноземними мовами. Круїзні групи з російськомовних гостей формуються практично на всіх маршрутах. Для них екскурсії організовуються російською мовою, і ви зможете задати місцевим російськомовному ліцензованому гіду будь-які питання, не боячись залишитися незрозумілим.

Що стосується безпосередньо морської подорожі на лайнері, то, як правило, до організованій групі прикріплений супроводжуючий від компанії Інфлот, який вільно розмовляє на іноземних мовах. Це дуже зручно, особливо, якщо ви вперше вирушили в круїз. Супроводжуючий допоможе вам зорієнтуватися на борту і пояснить всі важливі моменти. Задати питання супроводжуючому або отримати необхідну інформацію Ви можете під час вітальної зустрічі на початку круїзу. Також Ви завжди зможете звернутися до супроводжуючого по телефону, зателефонувавши в каюту або особисто, а також зустрівшись біля стійки ресепшн в призначений інформаційна година щодня. У круїзах з російськими групами гостям буде щодня доставлятися в каюту російськомовна бортова газета з анонсами заходів, а в основних ресторанах на борту - запропоновано меню російською мовою.

Підбірка актуальних круїзів з російськими групами

Обов'язки супроводжуючого від компанії Інфлот і рекомендації туристу в складі російської групи

Приклад російськомовної бортовий газети
Приклад російськомовного меню в основному ресторані на борту

Компанія Інфлот організовує також групові та індивідуальні екскурсії з російськомовним місцевим гідом навіть при відсутності супроводжуючого на борту. Забронювати такі екскурсії можна тільки в офісі Інфлот до круїзу.

Універсальною мовою спілкування на круїзних лайнерах найчастіше є англійська. Як правило, члени команди говорять на декількох інших європейських мовах. На більшості лайнерів є російськомовний персонал в різних департаментах: офіціанти, стюарди, технічна служба. Але гарантовано російськомовний персонал представлений тільки на певних лайнерах, в штаті яких є спеціально навчений співробітник Russian Speaking Hostess (Російськомовний асистент на борту). Його функції більш обмежені в порівнянні з функціями супроводжуючого від компанії Інфлот і фактично російськомовний асистент забезпечує взаєморозуміння між персоналом лайнера і гостями на борту. Туристи мають можливість звернутися до представника протягом дня на стійці ресепшн, згідно з графіком його роботи, або залишити письмове повідомлення в його отсутствіе.Налічіе російськомовного асистента на борту уточнюйте у Вашого менеджера.

Графік присутності російськомовних асистентів на борту

Costa Diadema - Золотий лайнер
Середземне море до 25.10.2019
Costa Diadema - Золотий лайнер
Перську затоку 02 .11 .2019 05.04.2020 Costa Diadema - Золотий лайнер
Середземне море 05.04.2020 27.09.2020 Costa Mediterranea
Північна і західна Європа
09.05.2019 03.10.2019 Costa Mediterranea - Золотий лайнер
Індійський океан 03.10.2019 14.03.2020 Costa Magica - Золотий лайнер
Столиці Балтики з Санкт-Петербурга - літо 2019
20.04.2019 09.09.2019 Costa Magica - Золотий лайнер
Столиці Балтики з Санкт-Петербурга - літо 2020 17.05.2020 01.10.2020 Costa Fortuna - Золотий лайнер
Середземне море - літо 2019
10.05.2019 01.11.2019 Costa Fortuna - Золотий лайнер
Сінгапур 08.11.2019 09.04.2020 Costa Pacifica
Канарські о-ва / Північна і західна Європа 2019

15.12.2018
16.11.2019 Costa Pacifica - Золотий лайнер
Середземномор'ї 23.03.2020 13.11.2020 Costa Deliziosa
Грецькі острови літо 2019
22.03.2019 22.09.2019 Costa Favolosa
Середземне море / Норвезькі фіорди / літо 2019
13.04.2019 31.10.2019 Costa Victoria - Золотий лайнер
Мальдіви 12.10.2019 07.03.2020 Costa Luminosa - Золотий лайнер
Східне Середземномор'я 25.03.2020 08.11.2020 Costa Smeralda - Золотий лайнер
Середземне море / круглий рік

c 30.11.2019

Російськомовний сервіс в круїзі, де анонсований російськомовний асистент, включає в себе:

- присутність російськомовного асистента на стійці інформації і годину консультації;
- наявність меню російською мовою в основному ресторані на вечерю і щоденної програми дня.

ЩО ВКЛЮЧАЄ СЕРВІС на борту «ЗОЛОТИХ ЛАЙНЕРІВ»?

• Російськомовний асистент на борту.
• Екскурсійні програми з російськомовним гідом. На кожному «Золотому лайнері» буде можливість включити у вартість круїзу 2 екскурсії з російськомовним гідом за спеціальною ціною від 69 євро за 2 екскурсії.
• Російськомовний аніматор в дитячому клубі.
• Російський ТВ канал.
• Цілодобовий безкоштовний чай в зоні шведського столу.
• Гарячий сніданок на шведському столі: омлети, яєчня, сосиски, бекон і ін.
• Меню на російській мові в основному ресторані на вечерю, і програма дня на російській мові

Російськомовний представник круїзної компанії проводить вітальну зустріч в перший день круїзу, де пасажири можуть задати будь-які питання про життя на борту, або отримати необхідну інформацію. Час і місце щовечірньою зустрічі уточнюйте в щоденної інформаційної газеті, яка, як і меню в основних ресторанах на борту, буде надаватися на російській мові. Також у гостей є можливість звернутися до представника протягом дня на стійці ресепшн, згідно з графіком його роботи, або залишити письмове повідомлення в його відсутність.

Для зручності російськомовних туристів на борту лайнера російськомовний представник круїзної компанії проводить вітальну зустріч в перший день круїзу, де пасажири можуть задати будь-які питання про життя на борту, або отримати необхідну інформацію. Час і місце щовечірньою зустрічі уточнюйте в щоденної інформаційної газеті, яка, як і меню в основних ресторанах на борту, буде надаватися на російській мові. Також у туристів є можливість звернутися до представника протягом дня на стійці ресепшн, згідно з графіком його роботи, або залишити письмове повідомлення в його відсутність. Інструкції з навчальної тривозі на бортовому телеканалі будуть також транслюватися на російській мові.

Російськомовний асистент на борту лайнерів Royal Caribbean, сезон 2019-20

Oasis of the Seas

Середземне море: з 05 травня по 15 вересня 2019
Jewel of the Seas
Перську затоку: c 16 грудня 2019 по 16 березня 2020

Російськомовні гіди Silversea 2019-20

Ім'я Спеціалізація Ship Круїз № Date Дмитро Банин Натураліст / Морський біолог Silver Cloud 1918, 1919, 1920, 1921, 1922 5 серпня 2019 - 11 жовтень 2019 Silver Cloud 1925, 1926, 1927 24 листопада 2019 - 4 січня 2020 Дмитро Кисельов Історик Silver Explorer 7915 , 7916 25 липня 2019 - 5 вересня 2019 Silver Cloud 1925 1926, 1927 24 листопада 2019 - 4 січня 2020 Сергій Широкий Натураліст / Спеціаліст по ведмедям Silver Cloud 1914, 1915, 1916, 1917 18 червня 2019 - 05 серпень 2019 Silver Explorer 7916, 7917 10 серпня 2019 - 20 вересень 2019

ВАЖЛИВО! При бронюванні круїзу в прикордонні дати / місяці наявність російськомовного асистента уточнюйте у менеджера. Російськомовний асистент може покинути лайнер з причин не залежних від круїзної компанії без попереднього повідомлення туроператора / агента.

Якщо відсутність російськомовного асистента на борту або супроводжуючого є для Вас важливим моментом, будь ласка, повідомте про це Вашого менеджера при бронюванні, і ми з радістю підберемо для Вас круїз з російською групою або з асистентом на борту, що говорить російською мовою.